¿Qué se necesita para abrir un parqueadero en el 2024 en Colombia?
Tipos de parqueadero
Respecto a los tipos de parqueadero, podemos verlos en dos categorías:
Parqueadero público
Es un espacio o recinto abierto al público sin restricción por parte de entidades privadas para el estacionamiento de vehículos automotores. Salvo reglas muy puntuales que pueden ser puestas por la municipalidad o administración, algunos estacionamientos pueden poner una que otra restricción, como por ejemplo prohibir su uso a vehículos de gran tamaño como camiones, etc.
Como bien lo mencionamos son jurisdicción de las leyes comerciales o legislaciones especiales para estos. Como espacio público, debe cumplir con ciertas características como disponer de baños para el público y respetar las reglas legales para la seguridad.
¡A tener en consideración!
En términos legales, un servicio de parqueadero funciona público de manera similar a como lo haría un contrato de depósito tal como se expone en el Código Civil y de Comercio. Esto es que cuando ingresa un vehículo el parqueadero asume las obligaciones y responsabilidades del depositario. Esto último incluso si este es gratuito.
Parqueadero privado
Respecto a los parqueaderos privados se complica un poco más ya que pueden haber de varios tipos. En líneas generales, son espacios para estacionar vehículos automotores que forman parte de la propiedad de un dueño de apartamento, local comercial o casa.
En estos el derecho a estacionar es exclusivo y es el dueño de la propiedad quien decide quien puede estacionarse. Este tipo de parqueaderos no pueden ser restringidos por la administración pública de ninguna manera.
En el caso de los parqueaderos pertenecientes a propiedades horizontales, a los apartamentos se les asigna un puesto de estacionamiento. Este puesto de parqueadero entra dentro del metraje de la vivienda y se vende o arrienda en conjunto a esta. El dueño o inquilino de dicha vivienda tiene el derecho de uso exclusivo del puesto de estacionamiento.
Una vez vista la definición y tipos, ahora nos toca repasar los requisitos para el funcionamiento de parqueaderos en Colombia:
Requisitos para el funcionamiento de parqueaderos según el Código Nacional de Policía
Estos requisitos están expuestos de forma explicita en el artículo 90 de la ley 1801 de 2016.
- Constitución de póliza de responsabilidad civil extracontractual, para la protección de los bienes depositados y las personas. En el recibo de depósito del vehículo se informará el número de la póliza, compañía aseguradora y el procedimiento de reclamación.
- Expedir recibo de depósito del vehículo al momento del ingreso, en el que se consigne el número de placa del vehículo y la hora de ingreso.
- Ofrecer al conductor del vehículo la opción de relacionar bienes adicionales al que deja en depósito.
- Cumplir con las tarifas establecidas por la autoridad distrital o municipal.
- Cumplir los requisitos de carácter sanitario, ambiental y de tránsito.
- Contar con seguridad permanente, y de acuerdo con la clasificación del estacionamiento o parqueadero, con acomodadores uniformados con licencia de conducción y con credenciales que faciliten su identificación por parte de los usuarios.
- Señalizar debidamente la entrada y la salida de vehículos y demarcar el espacio que ocupa cada vehículo y los corredores de giro y movilidad.
- Cumplir las exigencias para el desarrollo de actividades económicas.
- Adecuar o habilitar plazas para el estacionamiento de bicicletas.
FACILIDADES PARA LA MOVILIDAD
Diseña el parqueadero teniendo en cuenta la accesibilidad para personas con movilidad reducida, proporcionando rampas, ascensores y espacios de estacionamiento adecuados.
ATENCIÓN AL CLIENTE DE CALIDAD
Entrena al personal para que ofrezca un servicio al cliente amable y eficiente, y brinda canales de comunicación para que los clientes puedan hacer comentarios o reportar cualquier problema.
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